Mua hàng thành công

Thông tin đơn hàng

Tổng cộng đơn hàng:
Phí vận chuyển:0
Tổng tiền:
Thanh toán

Chính sách Bảo Hành & Đổi Trả

Sơn nước Kim Loan – Chính sách Bảo Hành & Đổi Trả

Với tiêu chí: “Trao chữ tín – Nhận niềm tin” quý khách mua hàng tại sơn nước Kim Loan có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm hàng hóa, giá cả và chất lượng dịch vụ. Với bất kỳ lý do nào, nếu Quý khách có nhu cầu đổi/ trả hàng, đều có thể thực hiện việc đổi/ trả trong khoảng thời gian 10 ngày kể từ ngày nhận được hàng cho các sản phẩm đã mua tại công ty Kim Loan. Các sản phẩm đổi/ trả cần tuân thủ theo các quy định sau:

1. Điều kiện đổi/ trả hàng :

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

– Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.

– Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

– Đổi sản phẩm đúng như Quý khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.

– Hàng còn mới, nguyên đai, nguyên kiện, chưa bị khui, dỡ.

2. Phương thức đổi trả hàng :

– Khách hàng chuyển hàng đổi trả, Công ty sẽ chuyển hàng mới đạt yêu cầu cho Qúy khách.

3. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau :

– Gọi điện thoại thông báo ngay cho nhân viên đã bán hàng hoặc số điện thoại của bộ phận giải quyết khiếu nại hoặc đến trực tiếp văn phòng Công ty chúng tôi để thông báo, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải.

– Thỏa thuận với người giải quyết về hình thức, cách thức, thời gian đổi hàng cụ thể.

4. Chi phí :

– Tất cả các chi phí trực tiếp phát sinh do lỗi trên Khách hàng được Công ty hỗ trợ hoàn toàn.

 5. Chính sách hoàn tiền :

– Sau quá trình đổi trả nếu hàng vẫn không đúng theo yêu cầu đặt hàng thì Qúy khách hàng được quyền yêu cầu từ chối mua hàng và hoàn trả tiền.

6. Chính sách bảo hành :

– Chính sách bảo hành theo quy định của nhà sản xuất theo quy trình như sau

– Khi mua hàng khách hàng yêu cầu nhân viên bán hàng cho biết chính sách và quy định bảo hành của hãng mà mình đang mua.

– Nhận thẻ, giấy chứng  bảo hành khi nhận hàng.

– Khi cần giải quyết có thể liên hệ trực tiếp hãng bảo hành hoặc có thể nhờ bên Công ty Kim Loan hỗ trợ để được thực hiện quyền bảo hành sản phẩm mình đã mua.

7. Thời gian đổi / trả :

– Thời gian đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày thanh toán nhận hàng và tùy vào từng nhà sản xuất có quy định riêng.

– Điện Thoại Đường Dây Nóng: 0982.999.866 ( Mr.Duy)

Trân Trọng Cảm Ơn !

ALO Kim Loan

Chat với Kim Loan